Vind een antwoord op uw vraag
Hier vindt u de meest gestelde vragen om u snel en eenvoudig te begeleiden.
Waar bevindt uw parking zich?
Onze parking bevindt zich in de Rue des Porteuses de Canons 90, 6042 Lodelinsart, op slechts enkele minuten van de luchthaven van Charleroi (CRL).
Biedt u een shuttledienst aan?
Ja, een gratis shuttledienst brengt u naar de terminal en haalt u opnieuw op bij uw terugkeer.
Hoe lang duurt de rit met de shuttle naar de luchthaven?
De rit duurt doorgaans tussen de 5 en 7 minuten, afhankelijk van het verkeer.
Moet ik vroeger aankomen dan mijn vlucht?
We raden aan om 20 tot 30 minuten eerder te komen zodat we uw voertuig en de shuttlerit kunnen organiseren.
Is de parking beveiligd?
Ja, de parking is volledig omheind, 24/7 bewaakt door camera’s en ons team is ter plaatse aanwezig.
Moet ik mijn reservatie afdrukken?
Ja, we raden aan om uw reservatie af te drukken en voor te leggen bij aankomst.
Zijn er extra kosten?
Er is een luchthaventaks van €10 per voertuig te betalen bij aankomst.
Kan ik mijn reservatie wijzigen of annuleren?
Ja, u kunt ons contacteren per telefoon of via het contactformulier.
Hoe verloopt de terugreis?
Bij terugkomst belt u het nummer dat vermeld staat in uw bevestigingsmail. De shuttle komt u ophalen aan het aangeduide afhaalpunt.
Kan ik mijn voertuig langer laten staan dan gepland?
Ja, een toeslag kan worden aangerekend afhankelijk van het aantal extra dagen.
Hoeveel passagiers kan de shuttle vervoeren?
De shuttle kan meerdere passagiers vervoeren zonder extra kosten.
Welke voertuigen worden aanvaard?
Wij aanvaarden auto’s, SUV’s en standaard bestelwagens. Voor grotere voertuigen gelieve contact met ons op te nemen.
Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraging heeft?
Wij houden rekening met vertragingen en er worden geen extra kosten aangerekend bij vertraging op dezelfde dag.
Is de parking 24/7 toegankelijk?
Ja, u kunt uw voertuig 24/7 afzetten of ophalen volgens uw reservatie.
Hoe kan ik het parkingteam contacteren?
U kunt ons bereiken via +32 (0) 493 433 715 of via het contactformulier.
