Trouvez une réponse à votre question
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous guider simplement et rapidement.
Où se situe votre parking ?
Notre parking est situé au 90 Rue des Porteuses de Canons, 6042 Lodelinsart, à seulement quelques minutes de l’aéroport de Charleroi (CRL).
Proposez-vous un service de navette ?
Oui, une navette gratuite vous dépose au terminal et vient vous rechercher à votre retour.
Combien de temps dure le trajet en navette jusqu’à l’aéroport ?
Le trajet dure généralement entre 5 et 7 minutes selon le trafic.
Dois-je arriver plus tôt que mon vol ?
Nous conseillons d’arriver 20 à 30 minutes avant l’heure souhaitée afin de gérer le dépôt du véhicule et le trajet en navette.
Le parking est-il sécurisé ?
Oui, il est entièrement clôturé, surveillé par caméras 24/7 et une équipe est présente sur place.
Dois-je imprimer ma réservation ?
Oui, nous recommandons d’imprimer votre réservation et de la présenter à votre arrivée.
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Une taxe d’aéroport de 10€ par véhicule est à régler à votre arrivée.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact.
Comment se passe le retour ?
À votre retour, contactez-nous au numéro présent dans votre email. La navette vient vous chercher au point de rendez-vous indiqué.
Puis-je laisser mon véhicule plus longtemps que prévu ?
Oui, un supplément peut être appliqué en fonction de la durée additionnelle.
La navette prend-elle plusieurs passagers ?
Oui, la navette peut transporter plusieurs passagers sans frais supplémentaires.
Quels types de véhicules acceptez-vous ?
Nous acceptons voitures, SUV et utilitaires standards. Pour les utilitaires plus grands, merci de nous contacter.
Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?
Nous suivons les retards de vol et aucun frais n’est appliqué en cas de retard le même jour.
Le parking est-il accessible 24/7 ?
Oui, le dépôt et la récupération du véhicule sont possibles 24h/24 selon votre réservation.
Comment contacter le parking ?
Vous pouvez nous contacter au +32 (0) 493 433 715 ou via notre formulaire de contact.
